Чтобы войти на портал под паролем в первые. Вам нужно.

1) Переходим в раздел Забыл пароль.

2) Вводим свой почтовый ящик. (который вы указывали при создании заявки, он же является теперь именем пользователя)

3) Вам на почту приходит ссылка. Переходим по ней и задаем себе пароль.

Все теперь вы можете входит на портал. Где всегда можно отследить все свои заявки.